La mediación para la vida

Pienso que las herramientas de  la mediación, son también para la vida, para introducirnos en el mundo de la solución alternativa de conflictos, es preciso poder naturalizarlos, aprender que los problemas son parte de la vida de todo ser humano, y que el «conflicto» en sí no es el problema, sino la dificultad que tenemos para positivizarlo, para incorporarlo como parte de  nuestro desarrollo, y ver la oportunidad de crecimiento en todos y cada uno de ellos.   Analizar nuestros conflictos cotidianos con perspectiva nos ayuda al autoconocimiento y para poder hacerlo es necesario revisar nuestro rol, nuestro modo de hacer, de preguntar, de decidir, de escuchar y de hablar.   Un primer gran paso es la «responsabilización de nuestra propia vida», dejar de esperar que alguien los resuelva y sobre todo, dejar de buscar y peor aún «encontrar» un culpable de nuestros asuntos. La mediacion es básicamente un proceso comunicacional, en el que un tercero imparcial ayuda a las partes a resolver sus problemas, más, para poder ser realmente útiles,  los mediadores debemos haber aprendido a hacerlo para nosotros mismos.  Resulta más fácil poder mostrar  el camino recorrido, que una ilusión imaginaria del ideal por recorrer.  Un «vicio» que adquirimos muchos adultos es «dar por supuesto» situaciones, comentarios, circunstancias, ésto nos cuela en un mundo de «dichos no dichos» o «hechos no hechos» que nos conduce inevitablemente a la confusión y a la frustación.   Considero que aprender a preguntar nos despeja el camino, preguntar para conocer que se dijo, que se quiso decir, que se piensa y que se siente, pero no para conocer la verdad, como si fuera un supuesto absoluto y único, sino entendiendo que cada cual tiene «su verdad».   Poder reflexionar sobre ésto ultimo, es decir, sobre el pensar y sentir del otro, aprender a empatizar, nos introduce claramente en el mundo de «iguales  y diferentes», donde realmente empezamos a abrir nuestra mente y ver que cada uno tiene una historia, una educación, una cultura,  familia, mandatos, ideales y sentimientos y que podemos conectar desde las similitudes y también desde las diferencias.  Me encanta pensar algo tan simple y verdadero, y es que en esta parte del recorrido – aprendizaje,  nos podamos ver sencillamente como seres humanos, pienso que ahí radica gran parte de la «imparcialidad» que se requiere en el proceso conversacional.   La mediación esta recorriendo el mundo, el estudio de los distintos conflictos de cada sociedad en particular, la búsqueda incansable de la paz mundial, la difusión de métodos alternativos de resolución de disputas  Está a nuestra disposición capacitarnos, refelxionar sobre el «hacer» y poder llevar las herramientas a otros ámbitos.  La inserción de los métodos alternativos de resolución de conflictos en la educación primaria y secundaria, de manera transversal, tiene por objetivo primordial que los niños aprendan a resolver sus conflictos,  pero ello genera un sinnúmero de beneficios en la formación, relacionados con la significación temprana del concepto de «responsabilidad»; con habilidades para «escuchar activamente al par» y por supuesto, fomentar el respeto por el «otro» en todos los espacios. Es muy posible que la incorporación natural de estas técnicas, en edades tempranas, importen un  recorrido distinto al nuestro (los adultos)  en relación al manejo de las inseguridades, la responsabilidad y la empatía.  Volviendo a la profesión del mediador, y dejando clara mi opinión en cuanto a que la capacitación  debe ser continua, experimental, comparativa y compartida, creo que la incorporación de técnicas y el estudio de las distintas escuelas es sólo una parte, la otra, a mi entender,  esta en el cambio personal que el mediador hace con la aprehensión de las herramientas y volviendo a la frase que encabeza éste artículo, y con la convicción absoluta de que la mediación es «dar», pienso que es indispensable que el estudio de las ciencias y el perfeccionamiento de técnicas y casos,  se acompañe de reflexiones y cambios personales, para ser más útiles en el servicio que prestamos, mas claros en la difusión de los beneficios y seguros en el cambio que proponemos.