Medicación Escolar ... hacia una cultura de paz

El conflicto es inherente a las personas y a  las relaciones interpersonales.  El nivel de conflictividad ha ido en aumento en los últimos años y la escuela no es ajena a esta situación y debe afrontar aquellas problemáticas que son propias de ella y aquellas que son “del afuera” y que confluyen en ella. Abordar la problemática  de la conflictividad social que  impacta en la escuela, es motivo de preocupación, desvelo y búsqueda de alternativas tendientes a atenuar este fenómeno. Esta situación  interpela a la  sociedad en su conjunto, y a cada uno de sus integrantes desde los diferentes  roles que asumimos  en ella como padres, docentes, directivos, alumnos, etc.

Como sociedad, estamos ante un problema complejo que implica asumir que están en juego un conjunto amplio de factores, y que el éxito de cualquier programa o propuesta en el campo educativo, involucra la aplicación de estrategias sistémicas, esto es, estrategias que intervengan en todos los niveles del problema y con todos los actores del mismo.  Ser conscientes de la complejidad del problema permite, definir con mayor precisión la secuencia de las acciones, las alianzas y contexto en el cual se ubican las acciones educativas.

Específicamente, la Mediación Escolar tuvo origen en los Estados Unidos de América, en la década de los 60, a raíz de los movimientos de paz y grupos religiosos por un lado, y las corrientes de aprendizaje cooperativo provenientes de la psicología educativa, por el otro.  Desde allí y de acuerdo a la historia y cultura propia de cada sociedad,  muchos países han ido incorporando la Mediación Escolar como un proceso altamente educativo, tanto en el transcurrir formativo, con la incorporación de conceptos y herramientas de comunicación eficiente, como a través de distintos programas de Resolución Alternativa de Conflictos entre iguales, buscando que sean los propios alumnos quienes aprendan a gestionar los conflictos entre si.

En la provincia de La Pampa, la sanción de la novedosa Ley de Mediación Integral Nº 2699 del  año 2013, que prevé la creación de un Centro Público de Mediación Escolar, integrado por un registro de docentes mediadores, especializados en la gestión de conflictos entre adultos,  y el funcionamiento de un Área de Mediación, con objetivos concretos en relación al abordaje de los conflictos de niños y jóvenes que integran el sistema educativo, abrimos las puertas a la posibilidad de generar una verdadera cultura de paz, desde el reconocimiento y la asunción del hecho de que convivimos en el conflicto, y que somos capaces de recuperar la responsabilidad de nuestras acciones, a través de un proceso “altamente educativo”. Esta nueva mirada, plantea un giro en las líneas de acción de la mediación escolar clásica, por un lado, porque asumir que los adultos debemos “aprender” a gestionar nuestros conflictos antes de pretender “enseñar” a hacerlo a nuestros niños, implica un acto de responsabilidad y humildad que resulta necesario e indispensable, para poder atravesar el “cambio” cultural y forjar las bases de la anhelada “cultura de paz”, y por otro lado, enaltece la tarea y facilita el proceso de enseñanza para el educando en tanto encuentra espacios de diálogo y contención, aprende a afrontar  situaciones difíciles, y a la vez incorpora la Resolución Alternativa de Conflictos  desde la observación y  experiencia de sus adultos y referentes escolares.

Asimismo, cabe destacar que en un porcentaje importantísimo de sumarios administrativos llevados adelante en la Provincia de La Pampa, con el fin de investigar conductas docentes presuntamente irregulares, subyacen profundos conflictos vinculares que al no ser solucionados en la instancia adecuada, tienden a agravarse por el transcurso de tiempo y generan desgaste emocional en los integrantes de la comunidad  afectando indefectiblemente el clima institucional.

Educar en una cultura de paz: incentivando el dialogo, respetando  opiniones, valorando  las diferencias, constituye un desafío real en una sociedad cada vez mas violenta e individualista, sin embargo estamos convencidas que es también la oportunidad para lograr un cambio de paradigma.

Teniendo en cuenta que los Mediadores  formados por el Ministerio de Educación podrán integrar tanto el Registro de Mediadores como el Área de Mediación, cuyas funciones surgen específicas en las normas provinciales y tendrán una labor en red, a partir de las estadísticas de abordaje y resolución, y que la formación de los Mediadores Escolares debe ser integral para poder afrontar las distintas y específicas tareas encomendadas: ya sea para la intervención en los Conflictos entre adultos, en los que estén involucrados menores de edad, la implementación de proyectos institucionales sobre prevención, la colaboración para la efectiva implementación de los códigos de convivencia escolar y la introducción paulatina de las herramientas de la comunicación y la RAC en los diseños curriculares de todos los niveles educativos.  Por ello,  hemos diseñado una formación integral, intensiva y práctica, distribuida en cuatro ejes temáticos y ponderando la calidad académica y el entrenamiento de los docentes interesados (clinica de casos), ya que serán los pioneros, quienes llevarán adelante y la bandera del cambio hacia una cultura de paz en la Provincia de La Pampa.

Específicamente, en el año 2017 se formaron y certificaron 47 mediadores del sistema educativo provincial, de todos los niveles (inicial, primario, secundario, superior, educación inclusiva y equipos técnicos)  respetando proporcionalidad geográfica,con el objetivo de que exitan mediadores de todas las zonas pampeanas.  La formación tuvo una carga de 120 horas (60 hs. presenciales y 60 hs. mediante aula virtual), con capacitación en las tres escuelas clásicas (hardvard, Circular Narrativa y transformativa), practicas restaurativas y herramientas de la Mediación Comunitaria para poder facilitar y gestionar los conflictos con grupos pequeños, medianos y grandes (tan habituales en la institución educativa). La propuesta de Trabajo Final fue la creación individual o grupal de un proyecto de Resolución de Conflictos pensado para la institución de la que cada participante fuera parte, de allí que contamos actualmente con mas de veinte documentos en los que se trabaja, entre otras cosas:  círculos para la «prevención» de la violencia y/o para la «contrucción colaborativa de los AEC» (Acuerdos Escolares de Convivencia) y practicas restaurativas para abordar situaciones conflictivas en las que existe «daño».

Finalmente, si bien relato en este artículo el camino recorrido en la Provincia de La Pampa, Argentina, estoy convencida de que para transitar realmente el cambio de paradigma,  debemos diseñar  formaciones Integrales de Mediadores Escolares, con el objeto de que puedan analizar y diagnosticar los conflictos, planificando el abordaje mas adecuado para cada caso en particular, introducir los métodos de Resolución de Conflictos en los espacios curriculares e implementar la construcción de acuerdos escolares con la participación de toda la comunidad educativa y ello  solo es posible con la incorporación de todas las herramientas necesarias para llevarlo adelante. Confío en que ahí radica la verdadera semilla para transitar el cambio hacia una  cultura de Paz.